Да было такое, номер трекинга сообщил только менеджер при лично связи, грубо говоря.Goldman писал(а):Забрал посылку, вес совпадает, разобрал, нет чемоданчика с ключами. И вспомнил что при заказе приходила такое письмо.
"All of the items in this order have now been dispatched. CRC dispatch from multiple locations, please be aware that your complete order may arrive in separate parcels."
Придет еще одна посылка? А где номер трекинга? У кого-нибудь было так?
Организую закупку [закрыто].
-
- Сообщения: 214
- Зарегистрирован: 27 фев 2012, 15:23
Re: Организую закупку [закрыто].
Re: Организую закупку [закрыто].
ладно подождем, главное что не с3.14здили
нет лучше велика, чем Mitsubishi Delica
Re: Организую закупку [закрыто].
Поживем - увидим, доживем - узнаем, выживем - учтем
Re: Организую закупку [закрыто].
Да уж, мелкие пакеты долго идут уже...
нет лучше велика, чем Mitsubishi Delica
Re: Организую закупку [закрыто].
Хорошо что решил написать в чейн письмо а то бы так и сидел-ждал свою вторую посылку. Ответили что никакой второй посылки нет )))
"Hi Stepan,
Thanks for your email.
I am checking your order and your order was dispatched only in one part.
We are sorry to hear that there is an item missing from your order. This is certainly not an issue we have to deal with very often.
We would ask that you please send me a copy of your invoice and a picture of the outer packaging. Once I see this, I will do a very brief check and get another order created and sent to you, pending the item(s) being in stock.
Once again, we are sorry for any inconvenience caused."
Написал ответ, прикрепил фотографию коробки с весом, хорошо что не выкинул ее. Надеюсь что поймут и отправят то что не положили.
Thank you for your quick answer. It's a good thing that i have saved the package. And I can take any photo and send them for you. So you can see that only one item of my order was not sended.
This item is "X-Tools Bike Tool Kit - 18 Piece - Each - 18 Piece"
You can simply check this by verifying the weight of whole package. The total weight of the package is 4.140 kg. I checked it out on delivery and it is also was 4.140 kg. I have send you a photo of tracking where you can see the same weight. You can calculate the weight of all items exclude "X-Tools Bike Tool Kit - 18 Piece - Each - 18 Piece" and get the same result. But with this item the weight of the package will be more than 5 kg.
So I hope that you will send me "X-Tools Bike Tool Kit - 18 Piece - Each - 18 Piece" as soon as it's possible. If you need additional photo I can take it for you. Or you can watch it in my blog http://veloway.livejournal.com/4399.html
"Hi Stepan,
Thanks for your email.
I am checking your order and your order was dispatched only in one part.
We are sorry to hear that there is an item missing from your order. This is certainly not an issue we have to deal with very often.
We would ask that you please send me a copy of your invoice and a picture of the outer packaging. Once I see this, I will do a very brief check and get another order created and sent to you, pending the item(s) being in stock.
Once again, we are sorry for any inconvenience caused."
Написал ответ, прикрепил фотографию коробки с весом, хорошо что не выкинул ее. Надеюсь что поймут и отправят то что не положили.
Thank you for your quick answer. It's a good thing that i have saved the package. And I can take any photo and send them for you. So you can see that only one item of my order was not sended.
This item is "X-Tools Bike Tool Kit - 18 Piece - Each - 18 Piece"
You can simply check this by verifying the weight of whole package. The total weight of the package is 4.140 kg. I checked it out on delivery and it is also was 4.140 kg. I have send you a photo of tracking where you can see the same weight. You can calculate the weight of all items exclude "X-Tools Bike Tool Kit - 18 Piece - Each - 18 Piece" and get the same result. But with this item the weight of the package will be more than 5 kg.
So I hope that you will send me "X-Tools Bike Tool Kit - 18 Piece - Each - 18 Piece" as soon as it's possible. If you need additional photo I can take it for you. Or you can watch it in my blog http://veloway.livejournal.com/4399.html
нет лучше велика, чем Mitsubishi Delica
Re: Организую закупку [закрыто].
Не любят у нас работать!!! Ни на почте! Ни на таможне!!! У меня там 2 посылки с ebay висят вот скоро уже 3 месяца будет! Я им уже ручкой помахал.Venom писал(а):На «Почте России» застряло 500 тонн посылок
Re: Организую закупку [закрыто].
Ответили спустя 4 дня что отправляют мне то чего не положили
"Hi Stepan,
Thanks for your email and very sorry for the missing item.
We know how much of an inconvenience this is and hope we can get this sorted as soon as possible.
I have created a replacement order(1303-082200) which is being processed and will be dispatched soon. Please be aware that this replacement order will not appear on your online account.
I hope this sorts the problem for you and if you have any further queries, please do not hesitate to contact us"
"Hi Stepan,
Thanks for your email and very sorry for the missing item.
We know how much of an inconvenience this is and hope we can get this sorted as soon as possible.
I have created a replacement order(1303-082200) which is being processed and will be dispatched soon. Please be aware that this replacement order will not appear on your online account.
I hope this sorts the problem for you and if you have any further queries, please do not hesitate to contact us"
нет лучше велика, чем Mitsubishi Delica
Re: Организую закупку [закрыто].
"Источник газеты на предприятии отметил, что в результате экспресс-почта доставляется в установленные сроки, а посылки из интернет-магазинов опаздывают на три-шесть дней."Venom писал(а):На «Почте России» застряло 500 тонн посылок
Да еслиб они на 5 дней там застревали то никтобы ничего и не говорил... а то ведь по 3 месяца там лежат
Re: Организую закупку [закрыто].
Пришли мои посылки!!! Чуть чуть до 3 месяцев не дотянули!Lithe писал(а):У меня там 2 посылки с ebay висят вот скоро уже 3 месяца будет! Я им уже ручкой помахал.
Re: Организую закупку [закрыто].
Сегодня 4 извещения в ящике обнаружил. Прорвало почту.
нет лучше велика, чем Mitsubishi Delica
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость